Conectividade e Eficiência: Agiliza atualiza canais de atendimento para otimizar serviços ao cidadão

Por Jow Oliveira Diretor de Comunicação SSPMI | Com novos números de WhatsApp e linhas fixas setorizadas, o objetivo é reduzir o tempo de espera e facilitar a resolução de pendências fiscais e administrativas.

Para garantir mais rapidez no acolhimento das demandas da população e dos servidores municipais, o posto de atendimento Agiliza divulgou nesta semana a atualização completa de seus contatos telefônicos. A principal novidade é a ampliação e segmentação do atendimento via WhatsApp, permitindo que o cidadão envie documentos ou tire dúvidas diretamente com o setor responsável, sem passar por uma central geral.

A medida visa descongestionar as linhas e oferecer uma resposta mais assertiva para quem precisa resolver questões de tributos, execução fiscal ou acionar o Procon.

Setorização para agilizar

Ao entrar em contato, é fundamental que o usuário identifique qual departamento trata de sua demanda específica. Confira abaixo o guia atualizado de contatos para salvar e compartilhar:

Arrecadação e Tributos

Para questões ligadas a impostos, taxas e regularização.

• WhatsApp: (19) 99457.7543 / (19) 98195.6162

• Fixo: (19) 3913.9550

Execução Fiscal

Para tratar de dívida ativa e processos de cobrança.

• WhatsApp: (19) 99747.7385

• Fixo: (19) 3913.9555

Fiscalização de Tributos

Dúvidas sobre alvarás e fiscalização de atividades.

• WhatsApp: (19) 99453.5758

• Fixo: (19) 3913.9568 / (19) 3913.9569